Privacybeleid van Lichtpunt Studio

Laatste update: 14 november 2023

Welkom bij Lichtpunt Studio, waar we begrijpen dat het vertrouwen dat u ons schenkt cruciaal is. Dit privacybeleid is opgesteld om u volledig te informeren over hoe Lichtpunt Studio, gevestigd te Rotterdam, omgaat met uw persoonsgegevens. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en streven ernaar om uw gegevens op een verantwoorde en transparante wijze te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Lichtpunt Studio is een professionele fotografie studio gevestigd in het bruisende hart van Rotterdam, gespecialiseerd in het vastleggen van emoties en verhalen door middel van beeld. Ons team, bestaande uit ervaren fotografen zoals mevrouw Elara Visser en meneer Jasper de Vries, werkt met passie om zowel particuliere als zakelijke klanten een unieke visuele ervaring te bieden. Ons geregistreerd adres is Havenstraat 12A, 3011 AH Rotterdam. U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 929105466.

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te kunnen leveren en de relatie met u te onderhouden. De soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, zijn onder andere:

• Contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens hebben we nodig om met u te communiceren over uw fotoshoot, offertes, facturen en eventuele andere afspraken.
• Factuur- en betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, factuurnummers en betalingshistorie. Dit is essentieel voor de financiële afhandeling van onze diensten.
• Fotografische gegevens: De door u tijdens een fotoshoot aangeleverde informatie of de beelden die wij van u maken. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het leveren van de afgesproken fotografie diensten, zoals portretten, zakelijke fotografie of evenementen.
• Websitegebruiksgegevens: Via cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen we informatie over uw bezoek aan onze website, zoals welke pagina's u bezoekt, hoe lang u er bent en via welke weg u op onze site bent gekomen. Dit helpt ons om onze website te optimaliseren en beter af te stemmen op de behoeften van onze bezoekers. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
• Specifieke wensen en voorkeuren: Informatie die u actief met ons deelt met betrekking tot uw specifieke wensen voor een fotoshoot, zoals de gewenste stijl, locatie of thema.

De grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is voornamelijk de uitvoering van een overeenkomst waar u partij bij bent, de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (zoals marketing en verbetering van onze diensten), of omdat u ons daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden en leveren van onze fotografiediensten, inclusief het plannen, uitvoeren en afronden van fotoshoots.
• Het communiceren met u over uw boekingen, aanvragen en andere relevante zaken.
• Het versturen van facturen en het verwerken van betalingen.
• Het verbeteren van onze website, producten en diensten op basis van feedback en gebruiksgegevens.
• Het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven of indien dit valt onder onze gerechtvaardigde belangen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieplicht.

4. Delen van gegevens met derden

Lichtpunt Studio zal uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of op een andere manier openbaar maken aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. In gevallen waarin wij gebruikmaken van diensten van derden (bijvoorbeeld cloudopslag, boekhoudsoftware of marketingtools), zullen wij er te allen tijde voor zorgen dat deze partijen voldoen aan de geldende privacywetgeving en dat uw gegevens adequaat worden beschermd. Dit gebeurt middels verwerkersovereenkomsten.

Mogelijke categorieën van derden waarmee gegevens gedeeld kunnen worden, zijn:

• Dienstverleners voor IT-infrastructuur: Zoals leveranciers van hosting en cloudopslag.
• Financiële instellingen: Voor de verwerking van betalingen.
• Marketing- en communicatietools: Indien van toepassing en met uw toestemming.

5. Beveiliging van uw gegevens

De bescherming van uw persoonsgegevens is van het grootste belang voor Lichtpunt Studio. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde servers, versleutelde verbindingen waar nodig, en het beperken van de toegang tot uw gegevens tot enkel geautoriseerd personeel. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen periodiek om ervoor te zorgen dat deze up-to-date blijven.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage: Het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit recht is niet absoluut en kan beperkt zijn indien wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren.
• Beperking van de verwerking: Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name voor direct marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdraging: Het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld onder punt 1. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand, behandelen. In sommige gevallen kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren.

7. Opslagtermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of dan wettelijk is toegestaan. De specifieke bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke verplichtingen. Zo bewaren wij facturen en gerelateerde administratieve gegevens bijvoorbeeld zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

8. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Meer gedetailleerde informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Lichtpunt Studio behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via onze website. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Bij materiële wijzigingen zullen wij u proactief informeren.

10. Klachten en toezicht

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Lichtpunt Studio, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Mocht u niet tevreden zijn met onze reactie, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming in Nederland.

Contactgegevens Autoriteit Persoonsgegevens:
Postbus 93578
2509 AN Den Haag
Telefoon: +31 66 7716273
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Dit privacybeleid is opgesteld met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om u te informeren. Wij hopen dat u hiermee voldoende inzicht heeft gekregen in onze werkwijze met betrekking tot uw persoonsgegevens.